옷이 불량이라서 반품하는건데 왜 택배비 내야하나여

교환은 가능한데반품할 시에 단순변심으로 간주해서 택배비 6천원 내야한다는데너무 어이가없어요원래 다 이런건가요??

버블 1

· 23.06.25. 14:42

사겠다는 마음을 철회하니까 반품은 택배비가 들죠
무상교환해주는건 맞는거고요

버블 3

· 23.06.25. 14:46

버블 5

· 23.06.25. 14:49

버블 2

· 23.06.25. 14:44

불량인데 택배비 내면 안돼죠

버블 4

· 23.06.25. 14:47

옷의 불량은 판매자 잘못이니 구매한 사람은 택비 안내요 옷이 이상없고 정상인 상태에서 내마음 바껴 반품은 택배아저씨 왓다리 갓다리 비용은 내가 내는 거구요

버블 2

· 23.06.25. 14:50

버블 6

· 23.06.25. 14:58

반품은 내는거고 교환은 안내는거..

버블 7

· 23.06.25. 15:01

삭제된 댓글입니다

버블 5

· 23.06.25. 15:32

반품은 환불이니까 내야죠 교환은 안내고

버블 8

· 23.06.25. 15:57

안내요 불량이라 반품하는거니 안냅니다 그 사업장에서 억지 부리는거에요 새걸로 교환하라고. 취소하지 말라는거져. 걍 하나라도 더 팔라고.... 쇼핑몰 알바 마니 해봤는데 저런경우 쇼핑몰에서 책임져야해요 반품안보냈음 언니도 신경안쓰고 바로 입엇을꺼 아니에여

버블 8

· 23.06.25. 16:16

언니말도 맞는것같고..윗댓언니말도 맞는것같고..ㅠ

버블 9

· 23.06.25. 15:59

불량은 택배비 쇼핑몰에서 내는거에요 몇몇 댓들 뭐지ㅋㅋㅋ

버블 11

· 23.06.26. 23:03

222 상품 불량으로 반품이면 택배비 안내는게 맞아요. 쇼핑몰 규정보면 상품불량으로 인한 교환반품시에는 택배비 무료라고 명시되어 있어요. 일부 개인판매자들이나 이런저런 자기들만의 규정 내세우는데 그거 다 상거래법 위반이예요

버블 6

· 23.06.25. 16:03

불량시 교환은 판매업자가 내는거맞고요
불량인데 교환안하고 단순환불은 구매자가 내야하는거맞음여

버블 10

· 23.06.25. 16:15

감사합니다!!배우고갑니다!!

버블 12

· 23.06.26. 23:13

반품기간 및 반품비 (전상법 제17조 및 약관 26조)

단순 변심인 경우 : 물품 수령 후 7일 이내 반품가능, 반품비 구매자 부담
표시.광고 내용과 상이하거나, 물품 하자인 경우 : 물품 수령 후 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 반품가능, 반품비 판매자 부담 (단, 물품하자여부는 판매자가 입증해야 함)

버블 13

· 23.06.27. 05:22

전자상거래법인가봐요 정성있는 답변 감사합니다!!

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